Arsen es una empresa que se dedica principalmente a los servicios de desabolladura y pintura automotriz, donde nuestra preocupación fundamental es entregar un servicio profesional, que cumpla las más altas exigencias del mercado. Fue creada por un equipo interdisciplinario de profesionales con una amplia experiencia laboral en el área de la administración, tecnologías de la información y el sector automotriz. Nos diferenciamos de la competencia por ser una empresa dinámica, como consecuencia de una constante búsqueda de mejoras que aporten valor a nuestros servicios, tomando como referencia tendencias y estándares internacionales. Nuestros principales clientes son automotoras, compañías de seguros, instituciones públicas y empresas en general. No obstante lo anterior, también atendemos a clientes particulares.
Confiabilidad
Innovación
Adaptabilidad
Colaboración
Excelencia
En nuestra área de vehículos siniestrados, nos hemos preocupado de diseñar una forma de trabajo alineada con las necesidades de las empresas aseguradoras. Nuestra propuesta de trabajo, se centra en la obtención de un servicio especializado, el cual se materializa por medio de la incorporación de elementos que consideramos claves en el proceso, dentro de los que se destacan los siguientes: la utilización de software de valoración, contar con una red de proveedores de repuestos originales, disponer de personal con amplia experiencia profesional y contar con herramientas de última generación.
En el área de desabolladura y pintura hemos centrado nuestro negocio, por lo que nos esforzamos en transformarlo en un elemento diferenciador que represente de buena forma el sello de calidad, prestigio y confianza que nuestra empresa quiere difundir. En el lugar de trabajo contamos con modernas instalaciones, las cuales se encuentran divididas en zonas, para disponer de una mejor organización y aislamiento de las tareas que se realizan. En esta forma de trabajo estructurada y claramente delimitada, se cuenta con áreas de estiramiento de gran capacidad, cabina para pintura, la más moderna tecnología endotérmica para hornos de secado rápido y el más completo surtido de repuestos. Personal altamente calificado, especialistas en pintura y desabolladura, son los responsable de entregar un servicio con la más alta calidad a nuestro alcance.
Trabajamos con una red de proveedores de partes, piezas y repuestos originales, de las principales marcas automotrices. Esto nos permite disminuir nuestros tiempos de respuesta, entregando un servicio de reparación que prioriza la extensión de la vida útil del vehículo.
Ofrecemos los servicios de una plataforma en la nube para monitoreo de vehículos y control de flota. La plataforma utiliza GPS comercializados e instalados por nuestra empresa, los cuales cumplen estándares de calidad de la Unión Europea.
Nos apasiona la tecnología y es por esto que destinamos importantes esfuerzos para mantenernos al día sobre los más recientes avances tecnológicos vinculados a nuestra área de negocio. Estamos convencidos que la incorporación de tecnología, de manera idónea, permite obtener mejoras significativas en la calidad de nuestros servicios, lo que se traduce en una mejor experiencia para nuestros clientes.
La tecnología endotérmica, es una nueva propuesta que usa como energía la electricidad, generando el calor necesario para el secado uniforme de pinturas automotrices. Dentro de las ventajas sobresalientes se pueden destacar : la reducción de los tiempos del ciclo de secado, irradiación focalizada, la operación de secado se produce desde la lámina hacia el exterior, garantizando con ello, un secado más homogéneo y una elevada calidad en los resultados.
Una de nuestras principales preocupaciones, es la seguridad dentro de nuestras instalaciones. Para esto contamos con un completo sistema de cámaras de televigilancia, que además cuentan con visión nocturna y poseen administración centralizada, lo que permite un monitoreo en tiempo real 7x24.
Contamos con herramientas de software, que son consideradas estándar en el rubro automotriz, las cuales cuentan con un completo catalogo de marcas y modelos de vehículos, donde se detallada sus partes, valores asociados y tiempos estimados de mano de obra. Estas herramientas son fundamentales para realizar una correcta y precisa valoración de un siniestro.
En Arsen nos preocupamos por el cuidado del medio ambiente. Es por esto que invertimos en tecnologías no contaminantes junto a la utilización de energías renovables. Un ejemplo a destacar, es la tecnología que utiliza nuestro horno de secado, el cual no ocupa combustibles fósiles, lo que reduce a cero la emisión de CO2.
Hemos decidido agregar esta nueva sección a nuestra página Web Empresa, para compartir con quienes nos visitan los comentarios que nos dejan nuestros clientes. Estamos orgullosos de los testimonios recibidos, lo que sin duda nos alienta a continuar en el camino de excelencia que nos hemos impuesto.
"La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos" Philip Kotler
Llegué al taller solo por opiniones de Google, y la verdad es que estoy totalmente satisfecho con el trabajo, tengo un Kia rio 2018 y siempre está el miedo que la pintura no quede igual o que tenga algunos detalles que se noten (tenía que desabollar y pintar las dos puertas), pero me entregaron el auto impeke y como nuevo, el tipo me llamaba para informar cada detalle de lo que le hacía y lo que encontraba, muy buena onda también la gente. Así que sin duda los recomiendo al 100%
Excelente lugar, nada malo que decir. Solo agregar que es un excelente profesional y superó mis expectativas con creces, no dudaría en llevar mi auto nuevamente. Totalmente recomendable.
Excelente atención y profesionales, trabajo de alta calidad, cumplieron todas mis expectativas mi auto quedó como nuevo...100% recomendable...
Nos encontramos ubicados en una sector semi-industrial estratégico, que conecta con el camino internacional. A minutos de los principales centros urbanos de la zona, tales como Viña del Mar, Concón, Curauma, Quilpué y Reñaca.
E. Loayza 2877, Achupallas Viña del Mar
Lunes-Viernes 9.00-18.00